利用規約

制定日：[2026年7月24日]
最終改定日：[2026年7月24日]

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、[運営会社名]（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ「[ショップ名]」（以下「当ショップ」といいます。）の利用条件を定めるものです。

当ショップをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を確認し、同意したうえで当ショップをご利用ください。

第1条　適用

1．本規約は、当ショップが提供する商品の閲覧、購入、会員登録、問い合わせその他当ショップが提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

2．当ショップ内に掲載する利用案内、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記その他の個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。

3．本規約と個別規定の内容が異なる場合は、当該事項について別段の定めがない限り、個別規定の内容を優先します。

第2条　利用者

1．利用者は、本規約および関係法令を遵守して本サービスを利用するものとします。

2．未成年者が商品を購入する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。

3．未成年者が商品を注文した場合、当社は法定代理人の同意を得たものとして取り扱うことがあります。ただし、関係法令により契約の取消し等が認められる場合を除きます。

第3条　会員登録および登録情報

1．利用者は、会員登録を行う場合、真実かつ正確な情報を登録するものとします。

2．登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに登録情報を更新するものとします。

3．利用者は、自身のメールアドレス、パスワードその他のアカウント情報を適切に管理し、第三者に使用させてはなりません。

4．登録情報の誤り、変更の未登録またはアカウント情報の管理不十分によって利用者に損害が生じた場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第4条　商品の注文

1．利用者は、当ショップの商品ページ、価格、仕様、数量、送料、支払方法、配送先、返品条件その他の内容を確認したうえで商品を注文するものとします。

2．利用者が注文手続きを完了した時点では、注文内容を受け付けたことを示すものであり、売買契約が成立したことを意味するものではありません。

3．売買契約は、当社が注文内容を確認し、注文承諾または商品発送の通知を利用者に送信した時点で成立するものとします。

4．決済サービスの仕様上、売買契約の成立前に代金が決済される場合があります。注文を承諾できない場合、当社は利用された決済方法に応じて返金手続きを行います。

5．注文完了後、当ショップからのメールが届かない場合、利用者は迷惑メールフォルダ、受信拒否設定および登録したメールアドレスを確認するものとします。

第5条　商品情報

1．当社は、商品情報をできる限り正確に掲載するよう努めますが、商品の色、質感、形状その他の見え方は、利用者が使用する端末、モニター、撮影環境などにより実物と異なる場合があります。

2．天然木、布、革その他の天然素材を使用した商品については、木目、節、色合い、模様、風合いなどに個体差が生じる場合があります。商品として通常許容される個体差は、不良品には該当しません。

3．商品の寸法および重量は、測定方法や製造上の都合により、商品ページに記載された数値と多少異なる場合があります。

4．商品の仕様、パッケージ、付属品およびデザインは、製造元の都合などにより、予告なく変更される場合があります。ただし、商品の主要な機能または品質に重大な影響を与える変更がある場合は、この限りではありません。

5．商品説明に明らかな誤記、価格表示の誤りまたは仕様の誤表示があった場合、当社は利用者に連絡したうえで、注文の訂正または取消しを行うことがあります。

第6条　販売価格および支払方法

1．商品の販売価格は、各商品ページに表示された金額とします。

2．特段の表示がない限り、商品の販売価格は消費税を含む価格です。

3．送料、決済手数料その他の費用が発生する場合は、商品代金とは別に利用者が負担するものとします。具体的な金額は、商品ページ、カート画面または購入手続き画面に表示します。

4．利用できる支払方法は、購入手続き画面に表示される方法とします。

5．支払時期、引落日および決済条件は、利用するクレジットカード会社、決済事業者、金融機関その他のサービス提供者が定める条件に従うものとします。

6．決済が完了しない場合、利用限度額を超えている場合、不正利用の疑いがある場合その他決済事業者の承認が得られない場合、当社は注文を保留または取り消すことがあります。

第7条　商品の配送

1．商品の配送先は、原則として日本国内に限ります。

2．利用者は、注文時に正確な氏名、住所、郵便番号、電話番号その他の配送情報を入力するものとします。

3．商品の発送時期は、各商品ページまたは配送ポリシーに記載します。ただし、記載された発送時期および到着日は目安であり、到着を保証するものではありません。

4．天候、災害、交通事情、運送会社の事情、繁忙期、仕入先または製造元の都合その他当社の合理的な管理を超える事情により、商品の発送または到着が遅れる場合があります。

5．複数の商品を同時に注文した場合、商品の在庫状況、発送元または配送方法により、商品が別々に配送されることがあります。

6．利用者が登録した住所の誤り、長期不在、受取拒否その他利用者の事情により商品を配達できなかった場合、再発送に必要な送料および手数料は利用者の負担とします。

7．運送会社の保管期限を経過して商品が当社へ返送された場合、当社は注文を取り消すことがあります。この場合、往復送料、決済手数料その他当社に発生した実費を、返金額から差し引くことがあります。

第8条　注文内容の変更およびキャンセル

1．売買契約成立後は、利用者の都合による注文内容の変更およびキャンセルを原則として受け付けません。

2．発送準備に入る前であり、かつ当社が対応可能と判断した場合に限り、注文内容の変更またはキャンセルを受け付けることがあります。

3．注文内容の変更またはキャンセルを希望する場合、利用者は速やかに当ショップの問い合わせ窓口へ連絡するものとします。

4．利用者から連絡を受けた時点ですでに商品の手配、加工、梱包または発送が開始されている場合、注文内容の変更およびキャンセルはできません。

5．名入れ商品、受注加工商品その他利用者の指定に基づいて製作または加工する商品については、注文確定後の変更およびキャンセルを受け付けません。

第9条　利用者都合による返品および交換

1．当ショップでは、利用者の都合による返品、交換および返金を受け付けません。

2．次の各号に該当する場合は、利用者都合による返品または交換として取り扱います。

（1）商品を誤って注文した場合
（2）注文する商品の種類、カラー、サイズ、数量または仕様を誤った場合
（3）商品が利用者の想像、好みまたは使用環境に合わなかった場合
（4）商品画像と実物の色合いまたは質感が異なることを理由とする場合
（5）商品が不要になった場合
（6）配送先、使用者または贈答先の都合により受け取れなかった場合
（7）その他、当社の責めに帰すべき事由によらない場合

3．通信販売には、訪問販売などに適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。

4．前各項の定めは、関係法令により利用者に返品、契約解除その他の権利が認められる場合、その権利を制限するものではありません。

第10条　不良品、誤配送および配送中の破損

1．次の各号に該当する場合、当社は商品の状態を確認したうえで、交換、代替品の送付、修理、部品の送付または返金など、合理的な方法により対応します。

（1）商品に製造上の不具合がある場合
（2）注文した商品と異なる商品が届いた場合
（3）注文した数量と異なる数量の商品が届いた場合
（4）配送中に商品が破損または著しく汚損した場合
（5）商品ページに記載された主要な仕様と明らかに異なる場合
（6）その他、当社の責めに帰すべき事由がある場合

2．前項に該当する場合、利用者は商品到着後7日以内を目安として、次の情報を当ショップの問い合わせ窓口へ連絡してください。

（1）注文番号
（2）注文者の氏名
（3）対象商品名
（4）不具合または誤配送の内容
（5）商品の状態が確認できる写真
（6）外箱に損傷がある場合は、外箱および配送伝票の写真

3．商品到着時には確認できなかった不具合については、不具合が判明した後、速やかに当ショップへ連絡してください。

4．不良品等の返送が必要な場合、返送方法および返送先は当社から案内します。当社の事前承諾なく、着払いその他の方法で商品を返送しないでください。

5．当社の責めに帰すべき事由による返品または交換に必要な送料は、当社が負担します。

6．交換商品を用意できない場合、当社は商品代金および当社が適当と認める送料等を返金します。

7．次の各号に該当する場合、不良品としての返品または交換を受け付けないことがあります。

（1）利用者の責めに帰すべき事由により、商品に汚れ、傷、破損または故障が生じた場合
（2）商品を本来の用途または取扱説明書と異なる方法で使用した場合
（3）利用者が商品を加工、改造、分解または修理した場合
（4）商品に通常使用による摩耗または経年変化が生じた場合
（5）天然素材の木目、節、色合い、模様その他商品として通常許容される個体差である場合
（6）商品画像と実物の色合いまたは質感について、表示環境による差異の範囲である場合
（7）不具合の状況を確認できず、かつ当社の責めに帰すべき事由が認められない場合

8．本条は、関係法令により利用者に認められる権利を排除または制限するものではありません。

第11条　名入れ商品

1．名入れ商品を注文する場合、利用者は、入力する氏名、文字、数字、記号、書体、カラー、配置その他の指定内容に誤りがないことを確認するものとします。

2．当社は、利用者が注文時に入力または指定した内容に基づいて名入れ加工を行います。

3．利用者の入力間違い、スペル間違い、変換間違い、旧字体と新字体の選択間違い、文字数の確認不足その他利用者の指定内容に起因する場合、返品、交換、再製作および返金は受け付けません。

4．名入れ商品の注文確定後は、文字内容、書体、カラー、配置その他の指定内容を変更できません。

5．商品または加工方法の特性上、名入れの位置、濃淡、大きさおよび仕上がりに多少の個体差が生じる場合があります。通常の製造工程において生じる個体差は、不良品には該当しません。

6．当社の加工間違い、文字の欠落、指定内容との明らかな相違その他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、前条に従って対応します。

7．利用者が指定した文字、画像または内容について、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害するおそれがある場合、公序良俗に反する場合または当社が不適切と判断した場合、当社は加工または注文をお断りすることがあります。

第12条　当社による注文の取消し

当社は、次の各号に該当すると判断した場合、利用者への事前通知なく、注文の保留、取消しまたは売買契約の解除を行うことがあります。

（1）商品が欠品、廃番または販売終了となった場合
（2）仕入先または製造元から商品を調達できない場合
（3）商品価格、送料、在庫数その他の表示に重大な誤りがあった場合
（4）決済が完了しない場合
（5）不正な決済または第三者による不正利用の疑いがある場合
（6）登録情報または配送先情報に虚偽または重大な誤りがある場合
（7）転売、再販売、不正購入または営利目的の大量購入が疑われる場合
（8）過去に受取拒否、長期不在、代金未払いその他の問題があった場合
（9）本規約に違反した場合
（10）災害、事故、システム障害その他やむを得ない事情により注文を履行できない場合
（11）その他、当社が注文を承諾することが適切でないと合理的に判断した場合

第13条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）虚偽または不正確な情報を登録する行為
（4）他人になりすまして本サービスを利用する行為
（5）他人のクレジットカード、決済情報またはアカウントを不正に使用する行為
（6）当社、他の利用者または第三者の権利または利益を侵害する行為
（7）当ショップの画像、文章、デザイン、商品情報その他のコンテンツを無断で複製、転載または利用する行為
（8）本サービスの運営を妨害する行為
（9）システムへの不正アクセス、過度な負荷を与える行為または有害なプログラムを送信する行為
（10）商品を不正に取得する目的で、複数のアカウント、虚偽の情報または不正な決済手段を利用する行為
（11）当社の承諾なく商品を営利目的で転売または再販売する行為
（12）当社または第三者に対する脅迫、暴言、誹謗中傷、過度な要求その他の迷惑行為
（13）反社会的勢力に利益を供与する行為
（14）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第14条　利用制限

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または本サービスの利用が適切でないと合理的に判断した場合、当該利用者に対し、注文の取消し、会員登録の抹消、本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることがあります。

第15条　知的財産権

1．当ショップに掲載されている文章、画像、写真、動画、イラスト、ロゴ、商品名、デザイン、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

2．利用者は、私的利用の範囲を超えて、当社または権利者の許可なく、当ショップのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売または公衆送信してはなりません。

第16条　本サービスの変更、中断および終了

1．当社は、必要と判断した場合、本サービスの内容を変更、追加、中断または終了することがあります。

2．次の各号に該当する場合、当社は事前通知なく本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。

（1）システムの保守、点検または更新を行う場合
（2）通信回線、サーバーまたは決済システム等に障害が発生した場合
（3）地震、台風、洪水、火災、停電、感染症、戦争、暴動その他の不可抗力が発生した場合
（4）第三者が提供するサービスが停止または変更された場合
（5）その他、本サービスの提供が困難であると当社が合理的に判断した場合

第17条　免責および責任の制限

1．当社は、本サービスおよび商品の安全性、正確性、完全性、特定目的への適合性について、商品ページまたは関係法令で明示的に保証している場合を除き、あらゆる事項を保証するものではありません。

2．当社は、天候、災害、交通事情、運送会社の事情、通信障害、システム障害、決済事業者の事情、仕入先または製造元の事情その他当社の合理的な管理を超える事由によって利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

3．利用者が登録した情報の誤り、メールの受信設定、利用者の端末または通信環境その他利用者の事情によって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

4．当社が損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、通常かつ直接の損害に限られるものとします。

5．本条その他本規約における当社の責任を免除または制限する規定は、消費者契約法その他の関係法令により無効とされる範囲には適用されません。

第18条　外部サービス

1．当ショップでは、決済、配送、アクセス解析、SNS連携その他の目的で、第三者が提供するサービスを利用することがあります。

2．第三者が提供するサービスの利用には、当該事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

3．第三者が提供するサービスの障害、停止、仕様変更その他当社の責めに帰すことができない事情によって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第19条　個人情報の取扱い

当社は、本サービスの利用に伴い取得する利用者の個人情報を、当ショップが別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第20条　当社からの連絡

1．当社から利用者への連絡は、登録されたメールアドレスへの送信、当ショップ上での掲示その他当社が適切と判断する方法により行います。

2．当社が登録されたメールアドレスへ連絡を送信した場合、メールアドレスの誤り、受信拒否設定、迷惑メール判定その他利用者の事情によりメールを確認できなかった場合であっても、通常到達すべき時点で通知が到達したものとして取り扱うことがあります。

第21条　本規約の変更

1．当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、事業上の必要性その他の合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。

2．本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当ショップ上への掲載その他適切な方法により周知します。

3．変更後の本規約は、当ショップ上に掲載した効力発生日から適用されます。

4．法令上、利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により利用者の同意を得るものとします。

第22条　分離可能性

本規約の一部が法令または裁判所の判断により無効または執行不能とされた場合であっても、本規約のその他の部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第23条　準拠法および管轄

1．本規約および本サービスに関する契約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を適用します。

2．本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社と利用者は誠実に協議し、解決を図るものとします。

3．協議によって解決しない場合は、民事訴訟法その他の関係法令に基づき管轄権を有する日本国内の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

ショップ名：[ショップ名]
運営会社：有限会社セレクトレーディング
所在地：〒465-0061 愛知県名古屋市名東区高針1-806
運営責任者：藤永敬一
メールアドレス：web@kidzoo.jp
電話番号：052-704-3663
受付時間：[平日10時～15時30分／土日祝日を除く]

以上